为及时准确了解司乘人员对金堂收费站服务工作要求、意见与建议，更好地推进“优质服务上台阶、安全舒心成德南”专项活动，不断提升窗口形象，4月4日，金堂收费站开展了司乘人员需求及满意度问卷调查。

为切实做好清明假日期间安全生产、保通保畅等各项工作，4月4日，绵阳管理处收费稽查科组织稽查（机电）大队对辖区各收费站开展了节前综合大检查。

4月3日下午13时起，由于京昆高速绵阳北收费站临时交通管制，长明收费站入口迎来了车流高峰，不断涌来的车辆很快在入口广场排起了长龙，站内当班人员立即展开现场秩序维持工作，并将该情况上报监控分中心。

为深入贯彻落实公司及管理处2023年“优质服务上台阶，安全舒心成德南”优服活动要求，进一步提升收费人员文明服务水平，更好地服务司乘，近日，兴隆收费站多措并举提升服务品质，展示良好高速行业窗口形象。

为进一步打击偷逃通行费行为，全力保障通行费足额征收，4月3日，中江收费站召开持续开展打击偷逃通行费专项活动动员会，并对一季度打逃成果进行总结。

为持续提升金堂管理处优质服务水平，创新专项活动开展方向，4月3日，金堂管理处稽查收费科组织优服活动小组召开工作讨论例会。会上，一是现场讨论本年度服务宣传工作开展方向及第一期示范站建设具体实施计划，基本确定活动内容及下一步准备方向；二是对小组成员进行具体分工和责任落实。通过会议，进一步统一了小组成员工作思想，明确了近期工作目标，为金堂管理处2023年优质服务专项活动的顺利开展打下良好基础。

为保障清明节期间收费现场安全稳定，有效预防和遏制各类安全生产事故发生，4月3日，八角收费站开展节前安全隐患排查工作，及时消除隐患，全力确保清明节期间收费站各项工作平稳有序。

为深入贯彻蜀道集团关于高速公路收费站排堵保畅专项行动要求，加强辖区收费站交通拥堵疏导和特情处置能力，3月29日，金堂管理处稽查收费科组织辖区各收费站、稽查（机电）中队开展排堵保畅应急预案培训学习。

为持续提升金堂管理处辖区各收费站优质服务水平，深入营造良好的收费工作氛围，3月30日，金堂管理处组织全体收费站管理人员、稽查人员召开优质服务活动动员会。

按照公司年度专项工程实施计划，绵遂高速三台、花园收费站站名标志牌更换专项工程即将进场施工，为保障工程顺利实施，确保施工过程中做到安全有序，杜绝发生安全事故，3月27日，公司收费管理部组织项目施工单位相关人员召开施工安全工作会议。会议要求：一是高度重视施工安全，严格按照施工方案安全作业，规范布置施工现场，按要求摆放各类标志牌，严禁野蛮施工酿成安全事故；二是严格按规定设置安全员，并履行好安全职责，发现安全隐患或违规操作应及时制止和纠正；三是现场施工人员应具备相应的作业资质，安全防护措施必须到位，现场负责人应做好监督和管理；四是施工期间按照“安全第一，优先通行”的原则与收费站做好协调配合，避免发生安全责任事故和交通拥堵。

为积极落实川高公司对机电队伍建设改革要求，深入实施人才强企计划，3月29日，公司收费管理部组织召开机电人员日常工作量考核视频讨论会，公司各级机电人员参加。

为进一步增强收费系统（管理）人员的网络安全意识，普及网络安全知识，营造安全稳定的网络环境，3月30日，绵阳管理处收费稽查科组织开展网络安全知识培训。各收费站管理人员、兼职机电人员及稽查（机电）大队全体人员共37人参加了本次培训。

为贯彻落实三台管理处纪律作风整顿提升行动实施方案，进一步强化工作纪律，改进工作作风，3月28日至30日，八角收费站分班组开展动员会。

为进一步提升优质文明服务水平，树立良好的行业服务“窗口”形象，努力打造一支服务一流的收费队伍，3月30日，盐亭收费站组织全体员工开展了文明礼仪服务培训。主要对站姿、坐姿、列队上岗、文明用语、收费手势进行训练，培训中要求每位员工用心入心，牢记于心，并将肢体语言、文明用语和微笑服务运用到实际工作当中。

为营造更加干净、整洁、舒适的办公环境，展示良好窗口形象，3月28日至29日，盐亭收费站组织全站员工开展了为期两天的卫生环境大整治活动。

为进一步规范和督促收费站抓好日常收费管理工作，不断提高收费管理质量和服务水平，按照公司年度工作安排，3月20日至3月30日，公司收费管理部组织开展了第一季度收费管理质量检查。

为进一步提升优质文明服务水平，充分展现文明窗口服务形象，3月28日，芦溪收费站以收费班组为单位，深入开展“文明礼仪再提升”主题活动，强化文明服务意识，打造优质文明服务窗口。

为确保云顶山一号隧道机电设备正常运转，推动隧道病害处治工作顺序开展，3月27日，公司收费管理部隧道所牵头，金堂管理处稽查收费科组织开展了云顶山一号隧道机电设备隐患排查。

为进一步传达公司、管理处工作会议精神，加强收费站工作作风纪律，全面提高收费站整体建设水平，3月27日，西平收费站召开工作作风整顿会议。

为进一步提升窗口服务形象，展示收费员工良好的精神面貌，2023年3月27日，义兴收费站组织全站女职工开展了基础化妆培训，倡导女员工着淡妆上岗，以更好的形象服务过往司乘。