经开区收费站开展优质文明服务再提升活动
发布日期:2022-05-30 发布来源:. 阅读量:1,224次
为进一步提升优质文明服务质量,5月30日,经开区收费站组织开展优质文明服务再提升活动。
活动中,收费人员首先学习了优质文明服务规范相关内容和优服考核制度。随后,针对微笑服务、文明用语、礼仪手势、着装规范、列队上岗、内务卫生等主要内容进行了规范化练习,站管人员仔细观摩、及时纠正,收费人员相互查找不足,为进一步提高业务技能水平,增加主动服务意识,塑造良好窗口服务形象奠定了基础。
活动结束后,大家纷纷表示,要在日常工作中继续查缺补漏,不断提升自身业务水平和服务质量,为公司高质量发展添砖加瓦。
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