为进一步加强优质文明服务工作，提升窗口文明服务水平，4月25日，槐树收费站组织员工开展优质文明服务培训工作。

进一步提升收费站服务质量，增强广大司乘人员行车安全意识，有效预防和减少交通事故发生，4月23日，永明收费站开展行车安全宣传活动，以实际行动积极营造和谐、文明、畅通的道路交通环境。

今年，是玉皇收费站开站以来面临的第一个汛期，为确保玉皇收费站汛期安全畅通，4月23日，玉皇收费站组织了一次全面的汛前安全隐患大排查。此次排查旨在及时发现并消除潜在的安全隐患，为过往司乘人员提供更加安全、便捷的通行环境。

为有效防范各类安全事故的发生，确保“五一”期间停车区安全形势稳定，4月22日，廖家湾停车区召开“五一”节前安全生产工作会。

为进一步提升监控人员业务能力和综合素质，4月23日，绵阳监控分中心组织开展了业务技能竞赛活动。

为了切实保障汛期收费站的运营安全和公众出行安全，4月23日，高新区收费站组织开展了汛前安全隐患大排查。

为进一步加强收费人员车道实操业务水平，提高员工车道车牌录入准确率，4月21日，游仙长明收费站组织开展了全车牌录入的实操技能比赛活动。

“五一”节日将至，为全力做好服务区重大节假日安全保畅工作，及时、科学、有效地应对服务区突发拥堵情况，提升从业人员的安全防范意识和应对突发事件的应急处置能力，4月22日上午，槐树服务区组织加油站、物业、保洁等单位负责人及员工开展“五一”节日防堵保畅应急处置演练。

为传达学习并贯彻落实近期上级及公司关于防汛减灾相关会议精神，安排部署下一阶段防汛减灾重点工作，4月23日，三台管理处召开2024年“一路三方”防汛减灾工作安排会，辖区高速公安、交通执法大队负责人，管理处领导、各科室负责人、主管，各收费站、服务（停车）区、稽查机电中队、监控分中心、路产管护大队及中队负责人，日常养护、绿化保洁、社会补充救援单位负责人参会。

为进一步提高收费窗口服务水平，促进收费服务标准化，4月17日，玉皇收费站组织全站人员开展了优质文明服务培训活动。

4月18日14时45分，因暴雨天气成德南高速K46巴成向发生树枝倒塌致道路中断事件，根据高速公安安排，主线车辆需分流至兴隆站出站。为应对即将到来的车流高峰，兴隆站全力做好车辆分流保通保畅工作，立即启动缓堵保畅应急预案：一是合理安排收费人员，开启出口所有车道缓解通行压力；二是进行客货分流，提升通行效率，并安排专人至ETC车道，进行ETC车辆引导工作；三是提醒司乘人员备好现金或者提前打开支付码，减少车辆等待时间，提升整体出站速度；四是加强与路政、辖区高速公安、地方交警等部门的联勤联动，及时处置各类突发事件，确保行车安全；五是强化优质文明服务，做好司乘情绪安抚和相关解释工作。

4月19日，金堂管理处稽查收费科机电人员对金堂收费站ETC天线故障问题进行了处置。

为确保雨天收费站收费工作安全开展，4月18日，西平收费站积极开展雨天安全巡查工作，严格做好各项安全隐患排查。

为进一步做好道路交通安全管理，有效遏制行人非法进入高速公路的行为，积极营造一个安全、有序的交通环境，4月18日，绵阳管理处联合四川高速公安二分局六大队在绵阳市游仙区民安社区开展行人禁止上高速安全宣传活动。

为切实增强员工的消防安全意识，提升员工在火灾和地震等紧急情况下的逃生及应急处置能力，4月17日，绵阳管理处组织各科室、站、队、区开展管理处2024年度地质灾害防范和消防安全培训。

为扎实推动2024年四川省高速公路货车差异化收费政策落实落地，确保司乘人员能够全面了解和享受到相关政策优惠，4月19日，绵阳监控分中心组织全体监控、稽查人员开展了货车差异化收费政策专题培训。

“五一”小长假将至，为切实做好服务区节日期间安全生产、缓堵保畅等工作，确保节日期间安全形势持续稳定，4月18日，东塔服务区组织中石化、餐饮、物业各协作单位召开“五一”节前安全生产工作会。

为提升站内员工对防灭火工作的应急反应能力，确保每位职工都能熟练掌握消防器材的使用方法，并增强在应对突发事件时的有效处置能力，永明收费站于4月19日组织开展了灭火设施设备的操作使用培训。

为进一步检验防汛应急预案的科学性和实用性，确保防汛减灾工作落实，提高三台停车区员工应对汛期突发事故的应急处理能力，保障司乘人员的生命财产安全，4月18日，三台停车区积极组织员工开展防洪防汛应急演练，全面筑牢停车区的安全防线，扎实做好汛前各项工作。

为切实加强“五一”节日期间消防安全工作，确保辖区内的消防安全，有效防范各类消防安全事故的发生，增强服务区抵御火灾防控能力，4月17日，三台管理处邀请西充县槐树镇消防救援中队对槐树服务区进行消防安全检查和指导。