“同志，我的孩子在上厕所时走失了，你能帮帮我吗？”2022年6月23日10:32分，在三台停车区巴成方向一对焦急的夫妻向值守三台停车区的路产管护二大队工作人员求助，这对夫妻表示自己的孩子是一名男性，为退役消防员，身高175，身着消防日常服，但是精神异常在上厕所时走失。路产管护队员立即沿线寻找，同时通知在场的养护科同事，请沿线保洁一起寻找。11:03分在成巴K103+400米发现一名行人与走失人员信息吻合，停车询问确定是走失人员，但是其对上巡逻车表现出抗拒，现场人员轻声安抚其情绪的同时拨打其父母电话，最后在多方努力下同意上车。11:43分将其安全送回巴成三台停车区的父母手中。

此次事件路产管护二大队快速反应，积极作为，及时有效的保障了辖区高速公路的安全畅通，避免源头责任事故的发生，同时取得了良好的社会效应。