为进一步规范和提升监控业务管理水平，7月5日，公司监控中心到绵遂分中心开展2022年第二季度收费管理质量检查。

检查组严格按照考核细则，采取现场检查和查阅资料相结合的形式，重点围绕12122服务热线接听、情报板审核及发布、监控日常巡查、信息报送等方面进行了检查。针对检查中发现的问题，提出了整改要求和合理化建议。

通过此次季度检查，及时发现和纠正了分中心的监控业务短板和薄弱环节，监控员从中得到了学习和提升，对公司的监控业务流程和制度有了更深的了解，推动了分中心监控营运管理工作高质高效发展。