8月4上午，新桥服务区服管员在场区安全巡逻时发现加油站附近停靠着一辆大货车，驾驶员焦急地站在车旁。服管员上前按要求对其进行疫情防控各项检查后询问情况，了解到该货车需要添注尿素液，由于驾驶员手臂受伤，无法独自完成操作。服管员即刻找来工具，协助驾驶员完成尿素添注。货车驾驶员对服务区管理员表示感谢，并称赞新桥服务区是一个有人情味的服务区!

新桥服务区始终以服务司乘为己任，保持服务态度不变、服务质量不降、服务热情不减，用心用情为每一位停靠的司乘提供优质的服务。