中江收费站开展收费人员优质服务现场考核

发布日期:2022-08-23 发布来源:. 阅读量:618次

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为进一步提高优质文明服务水平,树立良好窗口形象,积极营造“畅、安、舒、美、洁”的通行环境,8月21日至22日,中江收费站开展对收费人员优质文明服务进行了考核。期间,一是针对上月优服考核中发现的不足进行再次复核,大部分收费人员优服取得明显成效;二是现场对收费人员的仪容仪貌、服务手势、唱收唱付、文明用语等进行业务指导;三是查看各车道亭内外、广场内外是否干净整洁,杜绝白色垃圾等物品。

此次考核情况总体良好,对个别检查中发现的问题及时进行了纠正,并要求收费人员认真按照公司2022年“优质服务上台阶、安全舒心成德南”活动方案,加强提升业务水平,充分展示窗口服务形象,不断提高收费服务新形象,全力维护公司品牌形象。