9月12日，成德南公司党委副书记、董事、总经理杨勇率公司路安部、经开部和金堂管理处相关负责人一行，深入金堂、中江服务区专题调研滞留货车司机群体生活情况。

在两个服务区，杨勇一行与部分货车司机面对面、心贴心开展交流，深入了解他们的货运安排、生活起居、思想情绪等情况，对货车司机长年背井离乡支持四川物资流通、经济社会发展表达真诚感谢。

从现场交流情况看，通过公司前期大量细致入微的关爱和优质服务提升工作，为滞留人员解决了一系列急难愁盼生活问题，货车司机群体总体情绪稳定，对服务区工作表示满意并给予高度评价，但同时因滞留时间较长，经济上遭受到损失，加之担心成都疫情发展态势不确定，内心产生不同程度的焦虑郁闷情绪，并期盼早日卸货离蓉。

杨勇对货车司机面对的现实困难和焦虑情绪表示充分理解。他耐心细致的做好政策正面宣传和解释引导工作，鼓励大家客观面对、正确应对暂时的管控措施，尽量保持积极客观的心态，与服务区同志一起共渡难关。

杨勇强调，公司各部门、管理处要站在讲政治、讲大局的高度，进一步高度重视并持续做好滞留货车司机群体的优质服务工作。要将心比心，换位思考，充分理解货车司机的心理情绪和现实需求。要以心换心，真诚面对他们的合理诉求，通过各项有针对性的服务提升工作争取他们的理解支持。要倾心用心，真正把货车司机群体当亲人、当朋友，做好态度上尊重、情感上认同、精神上理解，持续做好核酸检测、10元“食惠”套餐、“三送”、油货安全监控等暖心贴心服务。公司相关部门要强化督导服务保障，实时掌握相关信息，帮助基层解决实际困难问题。各管理处要充分发挥共产党员的先锋模范作用，组织精干队伍下沉一线，不断增强服务（停车）区工作力量，认真落实与滞留货车司机群体“一对一”“点对点”结对子、解难题，尤其是密切关注滞留货车司机群体的思想情绪动态，积极主动靠前做好心理疏导安抚工作，切实防止出现不稳定问题。同时，公司路安部要会同经开部持续做好相关信息收集整理上报工作，积极争取上级主管部门支持，全力协调地方相关部门、企业尽快解决货车司机进场卸货问题。