为进一步给广大司乘人员提供安全、快捷、温馨的服务，金堂管理处辖区各收费站开展“幸福中国年、温暖伴你行”便民服务活动，用实际行动温暖司乘人员的回家路。期间，一是重温和学习节假日免收通行费相关业务知识，强化员工的业务操作技能和文明服务意识；二是志愿者们在各收费站外广场设立便民服务点，热情地为司乘人员提供收费政策咨询、饮用热水、应急药品及周边线路咨询等。此次活动充分发挥了志愿者的模范带头作用，为过往司乘人员提供力所能及的服务，得到了司乘人员的一致好评。

金堂管理处将在接下来的春运工作中，充分发挥青年志愿者的模范作用，应急联动、协同配合，坚持做到“流量有递增、服务不打折”，确保各收费站安全畅通。