为进一步提升服务区整体服务质量，及时总结春运期间工作中存在的问题与不足，2月20日，盐亭服务区组织辖区各单位负责人召开春运节后工作总结会议，重点总结了春运期间安全生产工作开展情况及下一步工作计划。

春运期间，盐亭服务区组织开展了多次食品、环保、消防安全方面的隐患排查，并邀请属地监管部门到场开展服务质量监督检查，安全生产工作整体稳中向好，但在服务质量方面仍存在一些不足急需整改：一是重大节假日高峰时段充电桩多次故障，充电桩管理售后服务不及时引发投诉，服务区已责成相关负责人第一时间整改，并要求在重大节假日期间委派专人现场驻留，24小时处理充电桩售后问题并积极监督；二是经营区域服务人员态度不佳引发的投诉，服务区已及时跟踪并妥善处理，并要求商家积极整改落实。下一步，盐亭服务区将继续以安全生产工作及服务质量水平为重点，坚持常态化安全隐患排查，同时加强辖区工作人员业务培训，提高服务意识和服务水平，为司乘人员提供更优质、更有温度的服务。