​

 2023年3月17日，公司收费管理部在308会议室组织各管理处召开了2023年“优质服务上台阶 安全舒心成德南”活动专题会。会议一是对去年活动开展情况进行了总结，对今年活动方案进行了探讨，并对去年活动先进集体及个人进行了表彰，弘扬优服传统；二是通报了公司近期服务质量暗访中发现的问题，要求相关单位认真落实整改，对发现的问题不避短；三是对公司优质服务操作流程进行了讨论，推动服务水平再上新台阶。

会议要求各管理处要持之以恒、常抓不懈地开展好优质服务工作，努力提升员工主动服务意识，将服务精神贯穿于日常工作中，为过往司乘人员提供“安全、舒心”的通行环境。