3月29日，成德南公司党委副书记、董事、总经理杨勇一行到三台管理处调研优质服务提升工作。

杨勇一行认真听取三台管理处优服提升工作汇报，“一对一”实时监控查看窗口服务，详细了解货车车型大改小逃费等收费稽查工作开展情况。

杨勇对辖区监控、稽查、优质服务等工作给予充分肯定，强调要始终坚守“以人民为中心”的发展理念，坚持优质服务工作常抓不懈。一是要统一思想，深刻把握收费工作特点，做好基础保障工作，增强员工职业认同感、工作成就感，以情动心，心到行至，使收费窗口优质服务实现质的提升；二是重在坚持，在强化业务素养上下工夫，让优质服务理念形成“肌肉记忆”，入脑入心入神，同时勤练操作技能，勤学新政新规，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，不断提高服务水平及效率；三是唯诚唯真，不断深化“想司乘之所想、急司乘之所急”优质服务意识，坚守三尺岗亭，用真诚服务传递成德南“温度”，助力成德南公司“五心”服务品牌创设。

公司路产管护与安全部、三台管理处相关负责人等陪同调研。