为全面提升优质服务工作水平，增强监控员的讲解技能，充分展示良好窗口服务工作形象，4月6日，绵阳监控分中心组织开展“魅力讲解”主题优服活动。

全体监控人员高度重视，提早着手准备讲解词，相互探讨讲解方法，交流讲解经验，并利用业余时间加强练习。活动中，身着正装的监控员运用专业术语和规范礼仪，围绕主责主业依次展开，声情并茂，仪态端庄大方，充分展示出自信和风采，将活动的氛围一点点推向高潮。

本次优服活动的开展，使监控人员熟练掌握了各种形式的解说技巧，全面提高了监控从业人员的公众演讲技巧和综合表达能力，为能够在今后的解说工作中展示出管理处良好工作形象奠定了基础。