为全面提升收费站服务质量，努力打造金堂管理处2023年第一批优服示范点，4月6号，金堂收费站组织全体职工召开站务会议。

会议传达了成德南公司以及管理处2023年度“优质服务上台阶、安全舒心成德南”活动精神，对优服提升工作提出具体要求：一是对前期“司乘人员需求及满意度问卷调查”活动成果进行分析总结，形成整改意见，建立针对性服务培训，全力打造成德南公司“五心”优质服务收费队伍；二是深入贯彻蜀道集团关于高速公路收费站排堵保畅专项行动要求，开展排堵保畅应急预案培训学习；三是强化“一路三方”联勤联动，做到信息互通、紧密配合，在节假日收假或其它特殊原因导致收费广场车辆增多拥堵等情况及时联合各方快速、有序处置，并做好信息上报。