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4月26日上午9时30分，中江服务区管理人员接到路产管护一大队二中队通知：一辆从成都往巴中方向行驶的大巴车在K56段出现故障无法正常行驶，车内所有人员将暂时滞留中江服务区。服务区管理人员第一时间将司乘人员安排到休息区休息并等待客运公司重新安排大巴车前来接离，服务区管理人员耐心安抚每位司乘人员，为他们递上热水和力所能及的帮助，注意清点人数，防止出现上车人员与实际人员不符的情况。12时03分，滞留司乘人员登上换乘车辆，全部安全离开。

中江服务区始终以实际行动践行“想司乘之所想、急司乘之所急”的服务理念，不断总结优质服务经验，持续完善工作机制，全力为道路畅行、公众便捷出行保驾护航。