路产管护一大队召开社会补充救援管理工作会

发布日期:2023-05-18 发布来源:路产管护一大队 阅读量:2,906次

像素750.jpg


为保障成德南高速公路营运安全畅通,进一步规范交通事故(故障)车辆的补充社会救援工作,为过往司乘人员提供安全、快捷、优质的服务,5月17日,路产管护一大队组织召开社会补充救援管理工作会议。

会议要求:一是开展救援工作时严格按照公示价格执行,加强业务素质提升,杜绝社会投诉;二是已经有效开展救援服务时却发生与司乘人员无法在价格问题上达成一致情况时,必须先以保通保畅、排除占道隐患为首要原则,坚持救援服务为主,保证道路安全行驶环境,并按照辖区属地实际情况收取合理服务费用进行后续处理;三是在救援过程中要严格规范摆放交通标志标牌,避免因救援工作造成交通事故,加强作业人员自身安全防护意识,保证自身及司乘人员安全;四是近期因云顶山一号隧道施工,需加强清障救援点位合理布设,接到救援任务时快速反应、快速处置、快速撤离,共同保障成德南高速公路安全通行环境。

川和蓉达社会补充救援负责人蒋成兵表示,将严格按照会议精神及要求落实补充救援服务工作,提高道路救援的专业性,强化高速公路补充应急救援配合度,增强工作人员优质服务意识,杜绝相关投诉问题,树立良好道路救援服务形象。