主题教育开展以来，成德南公司结合实际，积极组织专题调研工作，深度了解一线员工所思所虑所盼，切实帮助员工解决实际困难和问题。6月16日，成德南公司党委副书记、董事、总经理杨勇到三台管理处专题调研收费员队伍建设。

在近五个小时的面对面座谈交流中，杨勇认真倾听、仔细记录员工代表的心声，对员工在总经理邮箱以及现场反映的人员配置、薪酬待遇、轮班备班、休息休假等问题，会同公司相关部门同志一一进行耐心细致的回复解答。

杨勇代表公司党委，对广大一线收费员立足三尺岗位作贡献的辛勤劳动给予充分肯定，表示衷心感谢。他指出，一线员工是公司高质量发展的基层基础，公司党委高度重视一线员工的诉求解决和权益维护，真心实意为大家办实事、做好事、解难事，帮助大家扎根基层、安心工作。

他强调，公司党委特别是各部门和管理处要用心用情服务一线，自觉加强沟通，解决员工日常关切。要利用好主题教育搭建的公司与员工沟通平台，就员工关心的问题进行归类细化，形成问题清单、整改清单和责任清单，尽快拿出妥善处理的方案，分层分类解决，体现公司关怀，增强队伍凝聚力；要积极引导员工认真履职尽责，强化责任担当，主动围绕公司高质量发展献计献策，在服务公司发展中贡献智慧和力量；要上下同欲，齐心协力创建优质服务品牌，自觉践行国企担当，履行公司服务型企业责任，强化“优质服务，从心开始”的意识和理念，久久为功，善作善成，更好地服务过往司乘人员，更好展示成德南“暖心高速”品牌形象。

公司收费管理部、人力资源部和三台管理处负责同志一同参加调研。