6月21日，“成德南高速一站式服务站”启动仪式在金堂服务区B区举行，标志着成德南高速“四方联动”一站式服务站点正式启用。省公安厅高速公路公安局一分局局长侍玉强，省高速公路交通执法第二支队党委书记、支队长吕军，川高公司党委委员、副总经理王健，成德南公司党委书记、董事长闫平出席启动仪式。成德南公司党委副书记、董事、总经理杨勇主持启动仪式。

成德南高速是四川高速公路网规划中成都放射线（成都至巴中南江）的组成部分，也是四川东北向出川至陕西的大通道，近年来，车流量逐年递增，日均车流量超过6万辆，尤其每逢重大节假日日均车流量更是多达12～15万辆，人民群众对事故处理、服务区秩序管理服务的需求量不断增大，期望值日益增高。

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，践行“人民交通为人民”的理念，认真贯彻落实省委、省交通运输厅、蜀道集团党委和川高公司党委关于提升“暖心之家”服务能力、丰富服务内容、拓宽服务渠道、延伸服务触角的重要指示要求，成德南公司主动应变求变，深入调查研究，于今年5月，启动了“一站式服务站”创建工作，致力为过往司乘提供方便、快捷的“一站式”服务，做到“小事不出区，大事不出路”，省去司乘来回奔波之苦。

在启动仪式上，侍玉强指出，各单位、各部门一要提高思想认识，加强协同配合。各责任单位务必强化组织领导，提高政治站位，在信息共享、工作衔接等多方面密切合作，切实做好群众服务工作。二要融入主题教育，发挥党建引领。“一站式”窗口各责任单位务必在运行中结合当前主题教育的精神，坚持实干担当，坚持守正创新，坚持以人民为中心，发挥党建引领。三要明确工作目标，做实基层基础。“一站式”窗口要围绕“只进一扇门、最多跑一次”的基本原则，积极推行“一窗多能、一次受理、一并办理、快速办结、集成服务”工作新模式，形成“部门联动、路警协同、多方共治”的工作格局，全面开展“小事不出服务区、 大事不下高速路”的便民服务，实现“最短时间、最快速度、最高效率”的道路交通事故处理目标。四要强化宣传引导，打造特色亮点。成都第三十一届世界大学生夏季运动会召开在即，“一站式”窗口各责任单位要以此为契机，大力宣传推广全省高速“一站式”综合服务成德南模式，最大限度将“一站式”窗口与“暖心之家”服务点、大运会环蓉安保圈层卡点工作通盘谋划，实现服务衔接，进一步拓展服务能力，体现特色亮点。

王健对成德南高速一站式服务站成立表示热烈祝贺。他指出，“一站式服务站”是金堂服务区暖心之家的延伸，是“暖心之家”建设后又一创造性便民举措，各单位要结合主题教育，把“服务出品牌”作为落脚点，建立健全责任体系，形成有机联动；要整合资源，大力宣传推广，通过新媒体平台，多角度宣传，提高群众知晓率；要利用有限条件，把群众关心的“路上难事”前置到服务区来，各服务窗口每个人都是第一责任人，要第一时间响应群众关切，将服务站打造成具有示范意义的优质项目，为服务人民群众美好出行愿景贡献成德南力量。

闫平表示，“一站式服务站”是在现有“一路三方”综合服务窗口基础上，结合暖心之家、社会综合治理办公室延伸服务，以司乘需求为核心建设的综合服务平台，为司乘人员提供交通案件、路政案件、路产赔付、车辆救援、车辆保险等一站式便民服务。服务站启用后，进一步细化了一路多方“信息共享、联勤联动，责任明确、牵头负责”联动机制建设，进一步提升了高速公路交通事故及突发事件的快速反应和应急处置能力，实现了从多头服务到一站办理的转变，让人民群众感受到“出事时很窝心，处理后很暖心”，让便民服务更加贴近群众。

“民之所盼，我必行之”，人民群众对美好生活的向往是我们的奋斗目标。下一步，成德南公司将牢牢把握主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，牢记为民服务宗旨，锚定川高公司“653”高质量发展目标，坚持“服务出品牌”工作理念，以“一站式”服务为抓手，深化服务内涵和举措，满足群众多元化办事需求，把服务触角真正延伸到“神经末梢”，让广大群众充分感受到 “一站式服务站”带来的高效、便捷和温馨服务，以“群众满不满意”“群众认不认可”检验主题教育成效。

高速公安一分局七大队、高速执法第二支队十二大队相关同志及成德南公司领导班子成员参加了启动仪式。