7月10日，两辆小车在三台东收费站出口外广场发生碰撞，导致入城方向车辆无法正常行驶。发现该情况后，当班班长立即联系路产管护三大队二中队，并前往现场排堵保畅协助处置。

为避免出现二次交通事故，当班人员立即搬来运锥形桶在现场设置警示区域，并随二中队队员进行现场协调，最终双方车主意见达成一致快速妥善处置。

三台东收费站始终用实际行动践行“我为群众办实事”的服务承诺，快速有效地处置收费现场突发事件，赢得了社会司乘人员的好评。同时，在做好本职工作的同时，三台东站全体员工积极为司乘提供延伸服务，力所能及地帮助司乘解决实际困难，努力做到让每位司乘满意。