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7月18日上午10时09分，一位行人从赵家收费站外广场走向收费站，行至收费站站房大门口时突然晕倒，管理处稽查牟菊芳、温丽娅等人在进站时发现该情况，便立即上前查看并通知站长兰海萍到达现场。站长和稽查人员发现该行人意识清晰，能够正常沟通，了解到行人因头晕、饥饿身体不支而晕倒，站长立即为其提供饮用水、食物等。经过询问得知，该行人父母均已去世，没有家人，原本打算从三台坐面包车去成都打工，在途中突发癫痫后被司机“扔”在路边，准备在赵家收费站外等车去往成都。几分钟后，该行人再次晕倒，站长立即上报监控中心、管理处收费科，同时拨打120急救电话。医护人员赶到现场进行急救，病人缓慢恢复了意识。最后，大家协助医护人员将病人抬上救护车送往医院进行后续治疗。

此次事件，赵家收费站充分发扬全心全意为人民服务的雷锋精神，主动帮助过往司乘及周边群众，积极承担社会责任，传递社会温暖，不负时代的担当和使命。