成德南公司开展大运会服务保障工作专项检查

发布日期:2023-07-19 发布来源:收费管理部 阅读量:850次


为进一步做好公司辖区大运会期间服务保障工作,7月19日,公司收费管理部对大运会前各收费站及监控(分)中心优质服务、网络安全、人员安排、信息发布及报送等工作开展情况进行了专项检查。    

检查结果总体良好,检查组对检查中存在的个别不足进行了现场指导,并要求各收费站及监控(分)中心:一是提升窗口服务形象,为过往司乘人员提供“五心”服务,持续做好便民服务工作;二是严格做好网络安全管控及舆情管理工作,加强视频系统、平台、网络安全相关工作的巡查、抽查,及时处置各类突发问题,保障全路段信息安全和对外发布信息的准确性;三是强化信息报送,准确及时报送各类信息,不得迟报、谎报、瞒报和漏报,出现问题及时上报、及时处理;四是加强值班值守,提前做好人员安排,凝聚员工力量,妥善处置各类突发情况,全力备战大运会期间高速公路安全畅通保障工作,切实为大运会成功举办营造“通、好、美”的通行环境。