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7月24日凌晨，正在车道忙碌的经开区收费站当班班长发现一位老人缓缓向出口边道走来，身旁不时有车辆疾驰而过，情况非常危险。见此情况，班长立即跑到老人身边，搀扶着并将其带到收费站房，耐心询问老人家人的联系方式，但老人始终未能说清相关情况。站管为老人端来饭菜，并一边安慰老人，一边查看老人身体情况，发现老人脖子上挂着一张写有电话号码的小卡片，随即联系了老人家属。一小时后，老人家属匆匆赶来，“真是太感谢你们了，当时要不是你们的及时帮助，后果真不敢想。”

原来老人家住收费站附近，患有老年痴呆症，焦急万分的家人正四处寻找，见到老人安然无恙，家人对收费站工作人员连声道谢。见老人跟随家人安全地离开收费站，收费班组感到丝丝暖意，帮助了别人，也快乐了自己。经开区收费站全体职工始终践行“全心全意为人民服务”的宗旨，立足岗位，竭力为广大群众办实事、办好事、解难事。