8月10日上午10时20分，三台停车区现场管理员接到乘客求助，称自己从成都回射洪老家，在停车区上厕所时被客车司机落在了停车区，无法与客车驾驶员取得联系，非常着急，特向服务区请求帮助。

接到求助，停车区现场管理员了解情况后，一方面安慰乘客，另一方面根据求助人提供的车票查到了他乘坐的车辆信息，立即安排人员查看今天进入停车区大巴车相关登记信息。几分钟后，联系到该乘客所乘坐的大巴车司机，经过沟通，司机安排下一趟成都到射洪的大巴车在停车区接上该乘客，并安排好座位。

12时13分，现场管理人员送该乘客坐上了回射洪的大巴车，乘客对停车区工作人员的帮助再三表示感谢。三台停车区员工用朴实的行动践行“人民交通为人民”的服务理念，彰显了平凡高速公路岗位的责任与担当。