8月10日中午，西平收费站值班站管在车道进行日常巡查时，看到一辆满载的小货车停在收费车道内，值班人员立即上前了解情况，得知车辆突然熄火停滞不动，司机几次尝试都无法启动，无奈停留在车道内。

此时，烈日当空，火辣辣的太阳照射着大地，地面仿佛在燃烧，司机也急出了一身汗水，为保证收费站其他车辆的安全正常通行，在确保安全的前提下，站管和司机一起将货车推至外广场安全区域，同时，保证了车道的安全畅通，帮助司机解决了燃眉之急，司机连声表示感谢。

西平收费站将始终本着“想司乘之所想，急司乘之所急”的责任意识、服务意识，在抓实抓细抓好收费各项工作的同时，积极开展好便民服务工作，踏实做好每一件平凡的小事，用真诚的服务传递正能量。