8月17日，仙海站收费班长在交接班时发现一辆客车停放于收费站入口广场较长时间，于是在交班后主动上前查看情况。经询问车主得知，车辆在驶入仙海站广场坡道后动力不足熄火，尝试各种办法一直无法启动，车主急得大汗淋漓。

为保障车道畅通和司乘安全，当班班长立即采取措施，搬运交通锥桶，使用警戒线为该车渠化安全区域，贴心地为司乘人员送上冰镇饮料及防暑药品，防止司乘人员发生中暑，一起帮助司机查找车辆故障原因，最后借助站长私家车和蓄电设备点火成功。“站长同志自己的车都拿来帮我，简直不好意思，你们站的人真是太好了，以后走这儿过，必须要来好好感谢你们！”当事司机万分感激地说道。

仙海收费站始终贯彻公司“五心”服务理念，用贴心服务积极为过往司乘排忧解难，让司乘人员实实在在地感受到成德南公司的“暖心”服务，塑造了成德南高速良好窗口服务形象。