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10月04日16时23分，一辆红色小型客车在中江收费站1车道岛头前发生故障，车上只有司机一人，在尝试连续打火都无法启动车辆后，无奈停留在车道岛头前。收费站青年突击队发现这一情况后，立即上前询问情况并向当班班长罗祖燕和值班站长刘磊报告。班长罗祖燕在前方指挥车辆，站长刘磊帮忙推车，不一会儿，豆大的汗珠爬满了员工们的额头。大家的热心举动让司机感动不已，司机表示由衷地感谢到：“今天幸亏有你们的及时帮忙，真心地谢谢你们。”

中江收费站突击队以及全体员工坚持用文明服务提高司乘人员的满意度，用热情、真诚的态度打动每一位司乘人员，树立起高速良好的窗口形象，赢得了过往司乘人员的肯定。