公司稽查(机电)大队开展优质文明服务考核工作

发布日期:2023-11-27 发布来源:稽查机电 阅读量:752次

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为进一步推动2023年“优质服务上台阶,安全舒心成德南”优服活动工作的顺利开展,创建良好的窗口服务形象,10月22日至24日,公司稽查(机电)大队对全线18个收费站、3个监控(分)中心的优服工作进行检查。

公司稽查人员通过现场稽核及录像回放的形式,对照《优服活动考核表》的测评标准,对收费人员及监控人员的业务操作、仪容仪表、特色活动开展等优服工作相关情况进行检查。通过现场检查,牢固树立了收费站、监控(分)中心的优服意识,规范了文明服务礼仪,切实有效地提升了队伍的整体素质,为过往司乘人员提供更加“安全舒心”的服务。