为进一步提高服务效能，1月9日上午，三台监控分中心开展高速公路路网运行业务培训。培训围绕蜀道集团运营高速公路视频监测、日常管理、交通阻断信息报送等方面展开。一是利用沿线监控设备对高速公路交通状况进行实时监测，明确视频轮巡频率，实现对交通突发事件的快速响应；二是日常管理工作中强调首问责任制，首位接待或受理监控工作任务的人员作为首问责任人，按相关要求第一时间进行解答、转交、通知、处置等工作，异常事件处置完毕后，保存好相关录音、影像及文字资料；三是学习交通阻断信息报送的职责划分、工作内容、工作流程及要求，报送工作遵循运营主体负责、及时报送、准时高效的原则。

通过此次培训，使大家强化了业务流程熟悉度和服务处置规范度，有助于提升工作效率和质量，确保监控工作有序规范进行。