1月21日上午11点左右，金堂服务区工作人员在日常巡查过程中发现客车停车区域地上有一部手机。工作人员捡起手机四周环顾后未发现疑似失主的司乘，于是拨打了“一站式服务站”高速公安值班电话求助。随后与失主取得联系，经过信息核对，工作人员将手机物归原主。

失主告诉工作人员，虽然手机不值多少钱，但里面的信息对他来说十分重要，幸亏是服务区员工捡到了，要不然就很难找回了。为了表达谢意，失主执意要拿出200元钱及礼品表示感谢，被服务区工作人员婉言谢绝。工作人员表示，拾金不昧是中华民族的传统美德，让司乘人员安全、舒心通行是我们的职责，这是成德南高速人应该做的。失主深深感受到了成德南高速服务区员工的热情和坚守，赞叹道：“今天我在这里可算是看到‘活雷锋’了！”