2月12日晚，西平收费站值班站管正在收费广场进行巡查时，一辆蓝牌小车由收费员引导出站，驾驶室下来一位老人，举止犹豫无措，值班站管立即上前查看，发现该车辆是老体协机动车驾游队车辆，并非可正常上高速行驶的蓝牌小车。经过值班站管的询问后得知，这位老人是罗江人，准备驱车前往中江县龙台镇，随后值班站管对老人讲解了高速行驶车辆的要求，并告知老先生老体协机动车不能在高速上行驶及此行为的危险性，然后为老人指引正确行驶路线。老人表示今后不会再驾驶此类车辆上高速，并对工作人员的耐心劝解指引表达了感谢。

西平收费站将继续本着“想司乘之所想，急司乘之所急”的责任意识、服务意识，在抓实抓细抓好收费各项工作的同时，积极开展好便民服务工作，踏实做好每一件平凡的小事，用真诚的服务传递正能量，让“五心”服务理念在收费站落地生根。