金堂管理处稽查收费科开展收费质量检查

发布日期:2024-02-23 发布来源:金堂管理处 阅读量:1,645次

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为进一步提升辖区收费站营运管理工作和服务水平,2月22日,金堂管理处稽查收费科对辖区内的收费站进行了一次全面而严谨的收费质量检查。

这次检查,旨在加强收费站的日常管理和监督,确保第一季度收费管理工作平稳、有序开展。检查的内容涵盖多个方面:一是检查收费站机电设施日常巡查和保养工作情况,确保其正常运行和良好维护;二是检查当班收费人员优质文明服务操作流程,要求严格执行公司文明服务规范,确保每个步骤都符合公司相关规定;三是针对春运期间可能的突发事件情况,查看收费站的应急预案制定情况和演练效果,确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对。

通过这次的收费管理质量检查,全面了解了金堂管理处辖区收费站的实际运行情况,还及时发现了存在的问题和不足。根据检查结果制定详细的整改计划,并加强培训和考核,确保收费站为广大司乘提供安全畅通的收费环境。