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2月28日，公司收费管理部召开工作安排部署会。会议传达了上级和公司关于复工复产相关要求，并对部门工作进行了安排部署。

会议要求：一是按照年初工作计划安排，迅速进入工作状态，抓紧抓实各项工作：二要强化督导检查力度，通过现场检查和监控回放的方式，对收费人员优质文明服务、票款卡和车辆放行规范进行检查，确保收费工作有序进行；三要做好机电设施设备、门架系统和隧道的巡视巡察，确保收费工作有序开展；四是要加强信息报送，并充分发挥“五岗合一”机制效能，切实解决司乘出行相关问题；五是要加深与一线人员的沟通交流，做到事事有回应，件件有着落，切实解决职工工作生活难题。