2月22日上午，正值春运车流量高峰期，一辆黑色小轿车在游仙经开区收费站出口车道发生故障无法启动，已经严重影响到后面车辆的通行，正在车道值守的站长张�t发现情况后，立即安排班长增开车道，他边向故障车走去边指挥出口车辆避让。走到故障车前，看到焦急的司机，他亲切地说：“别急，师傅，我们一起把车推出去再说。”

车辆被推到外广场，车道恢复了正常，司机连连致歉。春运期间一件件助人的小事在收费站不胜枚举，它体现了绵遂高速收费站为司乘朋友排忧解难、真诚服务的初心，展示了成德南公司良好的窗口服务形象。