2024年11月22日11时，东塔服务区一名保洁人员在进行洗手间日常清洁工作时，意外发现了一部遗失的手机。面对这一“意外之喜”，该保洁人员没有丝毫迟疑，立即在服务区范围内展开寻找，希望能尽快将手机归还给失主。在多次呼喊并询问周围旅客无果后，保洁人员迅速将手机交给了服务区管理人员，并详细汇报了发现手机的经过。管理人员在接到手机后，立即进行了妥善保管，并通过服务区的广播系统发布了寻物启事，希望能够尽快联系到失主。

不久之后，失主李女士终于察觉到了手机的遗失。在焦急万分中，她尝试拨打了自己的号码，服务区的工作人员接听了电话，并核实了李女士的身份。在确认无误后，工作人员将手机完好地归还给了李女士。收到失而复得的手机时，李女士激动不已，对工作人员表示了深深的感谢。她表示，手机中存储了大量重要的信息和联系人，如果丢失将给她带来极大的不便，并对东塔服务区工作人员的高尚品德和善举给予了高度评价，认为这种拾金不昧的精神在当今社会尤为难得。

东塔服务区一直以来都秉持着“服务至上、以人为本”的服务理念，致力于为广大旅客提供优质的服务和安全的保障。此次拾金不昧的事件再次彰显了东塔服务区工作人员的高尚品质和无私奉献精神。他们不仅在自己的岗位上尽职尽责，更在关键时刻展现出了国有企业的责任与担当。未来，东塔服务区将继续坚守这一服务理念，不断提升服务质量，为广大旅客提供更加温馨、舒适、安全的出行环境。同时，也希望通过这次事件，能够进一步弘扬拾金不昧的良好风尚，让更多的人感受到社会的温暖和正能量。