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深冬岁末，大寒已至。12月16日上午，S2成巴高速盐亭段因大雾天气实施交通管制，共和收费站入口封闭，大量司乘人员滞留收费广场。为切实做好高速公路优质服务、缓堵保畅、安全生产等相关保障工作，为过往司乘提供“安全、舒适、快捷、畅通”的行车环境，共和收费站积极做好延伸服务保障工作。

此次活动，收费站组织青年团员为代表在收费广场设立便民服务点，一是设置交通锥对收费外广场进行渠化，引导车辆有序停放，确保出站车辆不发生倒灌和应急车道畅通；二是站级管理人员到现场维持秩序，为司乘人员提供热开水、晕车贴等便民药品，安抚司乘人员情绪，并耐心做好解释工作；三是精益求精注重品牌提升，秉承解难倾心的服务理念，想司乘所想，解司乘所盼，利用司乘滞留期间向司乘人员发放冬季安全行车知识宣传单、成德南公司公众号书签，现场实操扫二维码关注公众号进行路况查询，合理规划出行路线，努力将优服活动与我为群众办实事紧密结合，提升收费站社会满意度。

此次活动，累计发放冬季安全宣传单、书签25份，咨询服务30余次。在今后的工作中，共和站将继续从小处着眼、细处入手，积极开展延伸便民服务，用实际行动塑造良好的成德南高速形象。