为进一步夯实收费人员业务理论知识，提升各站窗口服务水平，1月7日至8日，成德南公司成功举办2024年度收费员星级评定业务考试。此次考试由公司收费管理部精心策划并统一出题，各管理处负责具体组织实施。收费管理部派遣了工作人员及稽查人员，在全线范围内进行巡考监督，确保考试的公正性和严肃性。全线共251名收费员参加考试。

此次考试涵盖了高速公路基本知识、营运管理、收费管理、相关法规及政策文件，以及特情处置等，内容丰富、覆盖面广。在考试过程中，监考人员严格遵循公平、公正的原则，严明考场纪律，为全体考生营造了一个良好、有序的考试环境。

通过此次星级评定业务考试，检验了收费人员对业务知识的掌握情况，进一步提升了收费人员的学习意识，促使大家深刻认识到理论与实践相结合的重要性。接下来，公司将根据考试结果，督促各管理处有针对性地开展日常业务学习，不断提升收费服务水平，为广大司乘人员提供更加优质、高效的服务。

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