1月18日下午3点左右，一辆二类客车在驶入游仙高新区收费站9车道时，引擎盖突然冒出浓浓白烟，导致车辆无法继续行驶。

当班班长发现情况后，立即携带灭火器迅速赶到现场，经了解是车辆故障情况为线路短路引起所致。当班人员迅速在来车方向设置警示标志，安排人员增开车道，引导其他车辆有序行驶，并协助司机将车辆推至收费站外广场的安全区域。驾驶员联系附近的汽车维修厂后，班长帮助司机处理好后续的维修事宜。

此次事件中，游仙高新区收费站工作人员展现出了高度的责任心和优秀的应急处置能力，她们的快速反应和高效行动，得到了司乘人员的一致好评。在今后工作中，游仙高新区站将继续加强应急管理工作，提高应急处置能力，为广大司乘人员提供更加安全、便捷的通行环境。