为保障春运出行环境，让司乘人员在返乡途中切实感受到家乡的温暖，1月23日日，公司稽查（机电）大队对辖区收费站的优质文明服务工作进行稽查。

稽查人员通过录像回放的形式，对各站收费人员进行了着装、精神状态以及文明用语稽查。经查，各站收费人员当班期间仪容仪表规范，礼仪礼态形象良好，能正确使用文明用语，迎放行手势规范，为过往司乘提供了优质文明服务。但也发现个别收费人员在当班期间文明用语不完整的问题，稽查人员已及时进行纠正。

通过此次稽查，规范了收费站的文明服务礼仪，督促收费站秉持“五心”服务理念，守护广大司乘的回家路。