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2月4日上午11时左右，廖家湾停车区现场管理员在巡查途中，注意到一位怀抱婴儿的女士面露难色，随即上前关切询问，得知王女士正携8个月大的宝宝返家途中，宝宝因晕车反应强烈而呕吐不止，已联系其丈夫前来接应。了解情况后，管理员邀请王女士至办公室休息，并开启空调，准备了温水、柔软的面包和新鲜水果，并与之聊天以缓解其紧张情绪。中午12时40分，宝宝的父亲抵达，管理员向王女士一家赠送了小灯笼和对联，祝福他们新年快乐，一路顺风。

下午2时左右，得知王女士已平安抵达绵阳家中,且宝宝未再出现呕吐情况后，管理员才放下心来。王女士到家后，特地撰写了一封感谢信，亲自送到停车区管理员手中，表达了对管理员热心帮助的深切感激。“今日之恩，实难言谢！”王女士多次表示感谢。

廖家湾停车区将继续秉持最真诚、最热情的服务理念，为每一位司乘人员提供温馨的关怀和实际的帮助，切实提升公众的出行体验。