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2月20日21时，路产管护一大队接公司监控中心通知成巴向赵家至兴隆段有一名驾驶员身体不适进行求助。接警后当班队员立刻出发赶往现场，在成巴向47KM发现该车辆，车后虽放置了警示标志，但因夜间行车视距存在安全风险。

当班路维队员立即布置安全渠化区域并迅速上前查看，见驾驶员面色苍白，无力地靠在座椅上。经询问得知，驾驶员在长途驾驶过程中突然感到身体不适，头晕且伴有恶心，实在无法继续驾驶，便紧急停靠在应急车道休息。路维队员见此情形，立刻安抚驾驶员情绪，告知其不要慌张，随即帮助其将车辆开至就近兴隆收费站下站，并劝其接受急救中心救助，驾驶员明确表示经过休息后身体有所缓解，暂无大碍，无需急救中心救治。路维队员则守在驾驶员身边，密切关注其身体状况，与其交谈，直至其身体状况得以缓解后才安心放其自行驾驶离开，队员后续通过电话跟进驾驶员身体情况，确认其已安全到达目的地。

此次暖心救助行动，充分展现了高速路维“以人为本、服务至上”的理念。在保障高速公路安全畅通的同时，时刻关注司乘人员的需求，用实际行动诠释责任与担当，为广大出行群众筑起了一道温暖的安全防线。