为持续提升一线收费业务水平与政策执行力，8月5日，三台管理处业务骨干积极参与成绵苍巴高速公路有限责任公司组织的专项培训。本次培训特邀高管局专家权威授课，深度聚焦收费政策核心（尤其集装箱等差异化优惠细则）、复杂特情规范化处置流程、精准稽核方法与高效投诉处理机制等关键环节。

参训人员通过此次学习，不仅将精准把握政策精髓，消除日常操作中的盲区，更能有效提升应对复杂特情和识别逃费行为的实战能力，显著优化服务沟通技巧。此次培训旨在赋能一线业务骨干，切实增强其规范操作的专业素养与服务司乘的信心底气，为全面提升成绵苍巴高速收费运营效率与窗口服务品质奠定坚实基础。