8月25日，廖家湾停车区工作人员以高度的责任心与快速响应机制，成功为旅客寻回遗失的手机，用实际行动践行“服务为民”的承诺，赢得失主的由衷感谢。

25日中午，停车区保洁员在卫生间例行清洁时，发现洗手池旁遗落一部苹果手机。在周边询问无果后，保洁员立即上报停车区管理人员，并将手机送至服务台。因手机设有密码锁，无法直接联系失主，管理人员一方面妥善保管手机并登记物品特征，另一方面通过对讲机通知现场物业人员留意寻找物品的旅客。

约半小时后，一位神色慌张的女士来到服务台求助，称不慎遗失手机。工作人员仔细核对手机型号、颜色等信息，确认无误后将手机归还。女士激动地表示：“手机里有重要工作资料，你们认真负责的态度让我特别感动，太感谢你们了！”

此次事件再次彰显了停车区员工拾金不昧的职业操守，廖家湾停车区始终将“助人为乐”融入日常服务，通过细致排查、快速响应、规范处置的工作流程，为过往旅客筑牢财产安全的坚实防线，用暖心服务为公众出行增添温情。