为进一步提升收费班长的业务能力和管理水平，打造一支高素质、高效率的基层管理队伍，9月16日，成都龙潭收费站组织召开了班长技能提升培训会。

此次培训内容丰富、针对性强，涵盖了多个方面。在业务知识方面，详细讲解了收费政策法规、收费系统操作技巧、特情处理流程等内容。通过实际案例分析，让各收费班长更加深入地理解和掌握相关业务知识，提高应对各种收费特情的能力。在管理技能方面，培训围绕共享员工团队建设、沟通协调、现场管理等方面展开。通过实际发生过的案例剖析，引导各班长思考如何更好地管理班组，激发团队成员的工作积极性和主动性，提高班组的凝聚力和战斗力。

此次培训目的一是强化班长综合素养，为收费站的高效运营和优质服务提供坚实保障，二是为即将到来的国庆中秋长假做好安排部署，能及时高效的处置各类特情，为司乘提供优质舒适的出行体验。