成德南公司组织开展2025年第三季度收费管理质量暨国庆中秋节前工作检查
发布日期:2025-09-26 发布来源:收费管理部 阅读量:14次
为规范并督促收费站抓好日常收费管理工作,持续提升收费管理质量与服务水平,保障国庆中秋假期期间收费管理工作有序运行,9月15日至25日,公司收费管理部组织开展了2025年第三季度收费管理质量暨国庆中秋节前工作检查。
本次检查严格对照《成德南公司收费管理质量考核细则》,通过现场查看、资料审阅、录像调取等方式,重点检查各收费站政策执行、各类月报、日常稽核、设施设备运行、“1+7”收费平台使用等情况;同时抽查上级业务培训转训成效,并询问了收费站国庆大假期间人员物资准备情况,查看了缓堵保畅工作方案。整体检查结果良好,针对发现的问题,检查组现场沟通并提出整改要求和合理化建议。
检查组就后续工作提出要求:一是各收费站深化“1+7”收费平台应用,在优化工作流程的同时规范工作日志记录;二是抓实业务培训转训,确保一线收费员及时掌握政策法规与规范操作,提升业务能力;三是各收费站结合国庆中大假特点梳理易拥堵时间段,结合目前人员、道口、应急设备、地方道路等情况,细化完善收费站大假期间缓堵保畅处置措施,加强预案学习、演练,保障应急处置
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