为深入了解员工的思想动态，悉心倾听员工的心声与诉求，11月4日，义兴收费站精心组织开展了谈心谈话活动。

此次谈心谈话活动，站长以倾听者和服务者的身份，与员工们共同探讨工作、畅谈家常、共商发展。谈话话题广泛，既涉及日常收费工作中遇到的难点与瓶颈，也涵盖窗口服务中积累的宝贵经验与技巧；既关注员工个人的职业规划和面临的生活困境，也听取大家对站区管理的意见与建议。谈话内容既紧密贴合工作实际，又充分体现对员工的关怀，让每位员工都能敞开心扉、畅所欲言。

针对员工提出的各类问题，站长当场逐一记录。对于能够立即解决的问题，即刻协调落实；对于需要上级支持解决的问题，形成“问题清单 + 整改台账”，确保“事事有回应、件件有着落”。同时，站长还鼓励大家立足本职岗位，深入钻研业务、提升专业技能，引导员工将个人成长与站区发展紧密结合，进一步增强员工的归属感和责任感。

活动中，大家积极踊跃发言，分享各自的工作心得与生活状况，进一步增强了团队的凝聚力和向心力。接下来，义兴收费站将把谈心谈话活动常态化，确保沟通渠道畅通无阻，以更精准的服务和更有力的保障激发员工的工作热情，为收费站的高质量发展注入温暖而坚实的动力。