2021年1月16日凌晨03点16分。路产管护二大队二中队巡逻组接到监控中心报警在巴成方向槐树服务区入口有辆车牌为浙B7P20T的小车情况异常，停在了服务区入口。当巡逻组人员到达现场时，发现驾驶员瘫坐在驾驶室，呼吸困难且四肢无力，表情异常痛苦。巡逻人员一边打电话通知120，一边询问并安抚驾驶员。120救护车到达现场，由于患者已经失去行动能力，巡逻组与医护人员合力将患者抬上救护车，不断跟驾驶员说话，使其保持清醒，争取抢救黄金时间，同时联系驾驶员的家属和朋友，并和医护人员一起将驾驶员护送到附近医院。通过多方协作，共同努力，抢救及时该驾驶员目前已经转危为安，现正在进一步治疗中。

此次路产管护二大队反应迅速及时挽救司乘人员的生命安全，树立了成德南高速良好的社会形象。