2020年11月1日傍晚，凉意沁骨，成德南公司三台收费站1号道走来一位中老年妇人，欲上高速。当班收费班长发现并对其进行劝阻，交流期间这位妇人有点神志不清，说话不知所云。

当班班长立即上报了三台收费站站管和路政一中队协助处理。通过沟通了解得知，这位妇人存在精神障碍，出门迷失了方向。由于妇人不知家里人的联系方式，三台收费站便当即报警处置，半小时左右派出所民警赶到了三台收费站，将老人带回继续为其寻找家人。随后三台收费站电话联系到民警，确认老人已安全到家。

此次举动，展现了成德南公司职工为民排忧解难，急他人所急的良好作风，让人感受到一缕清醇的文明之香，同时也为成德南公司树立了良好的榜样。