为进一步提高服务水平，树立服务车主、奉献社会的文明窗口形象。10月21日，兴隆收费站开展“让我们做得更好”主题活动。一是组织全员召开动员会，提高收费员业务技能及服务意识；二是观看优质服务视频规范服务流程，通过学习职业道德教育，使收费员在工作中增强自主服务意识，从而提升服务质量；三是定期开展服务质量培训，学习基本礼仪知识讲解、人际关系的处理、说活技巧与沟通方式等内容。通过此次活动，使全体成员增强了服务意识，人人争当收费窗口文明使者，力争为司乘人员提供更优质更满意的服务。