10月10日，为认真落实公司“优质服务上台阶 安全舒心成德南”活动的持续开展，提高监控中心整体服务水平，公司监控中心组织开展第三季度“寻找最美记录员”特色优服活动。活动主要采用“业务记录、语言能力、文字叙述、资料查阅”四个环节，由监控中心优服小组成员共同打分，评选出“最美记录”监控人员。通过此次活动开展，让“用声音传递温暖，用服务树立形象”服务宗旨深入人心，形成“比、学、赶、超”良好氛围，起到了模范带头作用。