为切实提升窗口服务水平，增强服务意识，7月29日，八角收费站开展了优质文明服务培训活动。

一是对收费人员迎送手势、微笑、坐姿、站姿、注目礼、点头礼进行了标准化培训；二是采用咬筷子的方法对微笑服务进行强化练习；三是进行一对一模拟训练，相互之间指出存在的问题。

此次培训，不仅提高了收费人员的文明服务水平，展现了高速窗口良好的服务形象，同时也为“优质服务上台阶、安全舒心成德南”活动打下了坚实的基础。